ParkinsonNet opgenomen als ‘Briljant Businessmodel’
In april 2014 namen Bas Bloem en Marten Munneke met trots een
exemplaar in ontvangst van het nieuwe managementboek ‘Briljante
businessmodellen in de zorg, baanbrekende benaderingen voor betere
en betaalbare zorg’, uit handen van de caseauteurs. ParkinsonNet is
opgenomen als Briljant Businessmodel.
> Direct
het hoofdstuk over ParkinsonNet lezen
Auteurs Rosanne Preyde en Kerwin Hartman met oprichters
Bas Bloem en Marten Munneke
Om de zorg betaalbaar en toegankelijk te houden is er meer nodig
dan kleine besparingen en verbeteringen. Dit vraagt om echte
doorbraken: Briljante Businessmodellen. Dat concluderen auteurs
Kemperman (Achmea), Geelhoed (&samhoud) en Op ’t Hoog (Achmea)
in het boek Briljante Businessmodellen in de Zorg. De auteurs
hebben onderzoek verricht naar de meest briljante businessmodellen
over de hele wereld. Businessmodellen waar je van kunt leren en die
je eigenlijk in elk land zou willen hebben om zorg goed,
toegankelijk en betaalbaar te houden. ‘Het is de hoogste tijd om
van elkaar te leren. Het ‘not inventend here’ syndroom in de zorg
moet resoluut worden behandeld voordat het te laat is’, aldus de
auteurs.
Samen met 28 caseauteurs hebben zij 20 bedrijfsmodellen
beschreven van organisaties die voor hetzelfde geld fundamenteel
meer zorg leveren, van betere kwaliteit en/of met veel meer impact
op de gezondheid.
Stakeholdersmodel
“De harde eis in de selectie was dat de waardecreatie voor
patiënten, én aandeelhouders, én medewerkers én de maatschappij
meetbaar, aantoonbaar en baanbrekend moest zijn,” licht Kemperman
toe. Volgens het drietal vraagt goede, toegankelijke en betaalbare
zorg om vijf specifieke doorbraken. Er is behoefte aan
solidariteit, preventie, patiëntgerichte zorg, eigen
stuurinstrumenten en differentiatie van ziekenhuizen. Voor elk van
deze doorbraken zijn vier briljante businessmodellen geselecteerd
die laten zien hoe dit kan. Dit zijn cases uit binnen- en
buitenland en uit het heden en verleden, o.a. Algemeen Ziekenfonds
Amsterdam, Discovery, Healthways, Ryhov, Mayo Clinics, Kaiser
Permanente en Princess Margaret Cancer Centre. ParkinsonNet is als
een van deze 20 Briljante Businessmodellen beschreven en
ParkinsonNet is een van de voorbeelden als het gaat om het laten
werken van zelfmanagement.
Wat maakt ParkinsonNet nu een Briljant Businessmodel in
de Zorg?
Het integrale aanbod en het stuur van de zorg dat in handen van
de patiënt ligt. De essentie van ParkinsonNet als
netwerkorganisatie is het faciliteren van parkinsonpatiënten bij
het leven met hun ziekte. Als patiënten meer stem krijgen in de
eigen behandeling, wordt er gezondheiswinst geboekt.
Gedreven vanuit visieParkinsonNet is erop gericht om mensen met
parkinson of atypisch parkinsoninsme van de best mogelijke zorg te
voorzien. En wil de patiënt in staat stellen om alles uit zichzelf
te halen. ‘Eruit halen wat erin zit en oplossingen zoeken’,
aldus Bloem.
Verrassend businessmodelParkinsonNet heeft doordacht welke
positie zij in de markt wil innemen en welke waarde zij aan haar
patiënten wil leveren. Wat krijgt de patiënt? Hoe krijgt de patiënt
de dienst geleverd? Wat kost het, welke moeite moet de patiënt er
voor doen. Het businessmodel is rondom deze patiëntwaarde
neergezet.
Het draaiend houden van dit netwerk, de samenwerking met
partners en leveranciers, het klantcontact en de marketing: dit
alles is integraal neergezet in één netwerkorganisatie.
Resultaten voor alle stakeholdersParkinsonNet weet waarde te
creëren voor alle stakeholders; enthousiaste ParkinsonNet
zorgverleners, hogere patiënttevredenheid, minder zorggebruik en
lagere kosten. Waarbij zelfmanagement de sleutel vormt om de druk
op het zorgsysteem te verminderen.
Wat zijn de Briljante inzichten die ParkinsonNet
meegeeft?
- Verlaag de kosten door kwaliteit te verhogen. Dit doet
ParkinsonNet onder andere door zorgverleners te selecteren en hun
expertise te bevorderen. - Bepaal gezamenlijk de standaardisatie in
behandelrichtlijnen. - Gebruik de kracht van het netwerk: zorg voor continue
interactie en informatie-uitwisseling. - Zet patiënten werkelijk centraal en vertaal dat door in al het
denken en werken.
Charity is not scalable, één van de huidige puzzels
waar de organisatie nu actief mee bezig is, is om het verdienmodel
te versterken door ook dit te organiseren naar
gezondheidswinst.
